灯泡的发明使得人类照明的方式不再依靠日月星辰,也改变了人类“日出而作、日落而息”的生活方式。随着社会经济的不断发展,人们转而开始运用光源来装扮现代生活,推动着照明行业不断革新发展。2003年,带着对照明事业的信心和热爱,出生于经商家庭的冯志宏成立了呼和浩特新城区繁华灯饰公司,代售各种品牌的灯泡。2008年,冯志宏成为佛山照明在呼和浩特的经销商,跟随佛山照明一起发光发热。携手佛山照明十二载,冯志宏始终牢记父亲的话“做生意和做人是一样的,与人为善,诚信当头。坚守住商道才能把它做出成绩来。”
机遇与风险并存,爱拼才会赢
跨过千禧年,经济飞速发展,工程项目、消费者对于照明产品的需求也成倍增长,冯志宏的公司发展态势越来越好。然而,随着产品需求量猛地加大,物流、库存和营运等一系列的问题紧随出现。
这时候,冯志宏听闻佛山照明成立了华北办事处,专门为华北地区的经销商服务,于是抱着试试看的想法,冯志宏敲响了佛山照明的大门,非常惊喜地得到了学习大物流配送体系的机会,这套管理流程科学严谨,解决了冯志宏大部分的难题。冯志宏被佛山照明这种“大企业、大风范”的管理模式深深折服,也正是在这一年——2008年,冯志宏正式决定代理佛山照明品牌,走品牌化发展路线。
快速转型时期,从雪中送炭到锦上添花
LED现代灯来势凶猛,传统照明市场开始弱化萎缩。佛山照明敢为人先,预见到灯饰领域全面进入现代灯时代已是不可阻挡的趋势,率先提出转型,帮助经销商认清形势,给予资金和技术支持,共克时艰,完成转型。
冯志宏紧随佛山照明经营战略,但转型过渡期间最让冯志宏头疼的便是资金问题,LED的引进、生产、安装、运输费用不少。这时候,佛山照明了解到他的情况后挺身而出,给予无条件支持,先是以“先生产”的方式完成冯志宏的项目,接着给予技术支撑,每个环节每个节点出现的问题,当地驻地的营销人员、技术人员都亲临现场解决,让冯志宏深刻体会到“雪中送炭”温暖。
过渡时期,还有库存大、缺货、大批量产品退货等问题,资金流市一个大问题,但幸运的是,做佛山照明不是一个人在战斗,同时他也拥有一个好的团队,在困难的时候,除了佛山照明给予流资金支助,他的员工也挺身而出,给予冯志宏资金的帮助,正是由佛山照明和团队员工的支持,冯志宏公司成功从传统照明向LED照明转型,品牌化发展让他公司在市场上的份额迅速增加。
产品质量是立足之本,服务是企业的生命线
售后是困惑每个经销商最大的问题。任何产品都会有质量隐患,但作为经销商在日常运营中,应该想客户所想,急客户所急,建立完善的售后服务机制。
为了让客户没有后顾之忧,冯志宏不惜以增加公司成本的代价,作出“超期产品由我们承担安装、运输费用”“公司产品的售后延长半年”的承诺。因为,冯志宏深谙佛山照明与他、他与分销商之间的关系是相互成就,一个经销商要想把自己的区域市场打造得有声有色,就要与所辖客户建成的利益共同体,才能让自己的品牌、产品快速的销售出去,立足于市场。
疫情当下,开辟网络销售渠道
今年,一场突如其来的疫情打乱了大家既定的脚步,疫情暴虐之时,冯志宏和分销商寸步难行。“既然如此,我们就不要仅仅盯着线下利润看。需求还是有的,我们要主动出击,开发多渠道销售!”于是,冯志宏借着佛山照明开通淘宝、京东等线上直播平台卖货的东风,开始增加自媒体和网络销售渠道,并策划了多种促销方案和针对性的产品、配套服务,进行“深挖客户”和“服务实体”双重销售模式。值得一提的是,直播销售打开了他经营的新思路,多渠道销售大批引流,让他公司的业绩回升,在艰难的大环境下站住脚跟。
匠心传承,代代相接
携手佛山照明12年来,冯志宏表示佛山照明在其生命中扮演的是“导师”角色。“师者,传道受业解惑也。”公司不仅帮助他解决事业道路上的荆棘、经营上的困惑,还让他拥有了像家人一样的员工、客户。
变化的是企业的不断发展,不变的是他孜孜以求的进取精神、不断开拓的创新精神;变化的是佛山照明的发展腾飞,不变的是他对佛山照明的坚定信念。未来,冯志宏会将这份事业延续给下一代,代代相承,共铸佛山照明辉煌!
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